Política de Privacidade
1. Informações que Coletamos
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Informações de Cadastro:
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Ao criar uma conta ou realizar um pedido, solicitamos dados como nome completo, razão social (quando aplicável), endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega e outras informações necessárias para efetuar o cadastro e envio de mercadorias.
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Essas informações são fornecidas diretamente por você no momento do cadastro ou da compra.
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Informações de Localização Aproximada:
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Ao acessar nosso site, podemos coletar informações de geolocalização aproximada (por exemplo, cidade ou região), obtidas através do seu endereço IP ou de dados disponibilizados pelo navegador.
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Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação, personalizar ofertas e agilizar o processo de entrega, quando aplicável.
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Informações de Navegação e Cookies:
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Podemos utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para coletar dados sobre a forma como você interage com nosso site, tais como páginas visitadas, tempo de visita, dispositivo utilizado, navegador, entre outros.
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Os cookies podem ser desativados nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
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2. Como Utilizamos Suas Informações
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Processamento de Pedidos e Entregas:
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Utilizamos os dados fornecidos para processar compras, emitir notas fiscais, despachar mercadorias e oferecer suporte pós-venda.
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Comunicação com o Cliente:
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Enviamos mensagens relacionadas ao status do pedido, confirmação de pagamento, atualizações de entrega, bem como informações sobre produtos, serviços, promoções ou eventos, caso você tenha consentido em receber esse tipo de comunicação.
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Melhoria de Experiência e Personalização:
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Os dados de localização aproximada e de navegação podem ser utilizados para personalizar ofertas, melhorar o layout do site e aperfeiçoar a experiência do usuário.
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Fins Legais e de Segurança:
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Podemos utilizar suas informações para cumprir obrigações legais, responder a solicitações de autoridades competentes e para detectar e prevenir fraudes ou outras atividades ilícitas.
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3. Compartilhamento de Informações
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Prestadores de Serviços:
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Podemos compartilhar dados com empresas parceiras ou prestadores de serviços que auxiliam em operações como processamento de pagamentos, logística de entrega, hospedagem de dados e marketing. Essas empresas somente têm acesso às informações necessárias para executar suas funções e são obrigadas a manter a confidencialidade e segurança dos dados.
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Autoridades Legais:
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Em caso de exigência legal ou ordem judicial, podemos compartilhar suas informações com autoridades competentes, respeitando os limites estabelecidos pela legislação.
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Transações Comerciais:
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No caso de fusão, aquisição, reorganização societária ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas para terceiros envolvidos na transação, garantindo-se a manutenção das obrigações de privacidade e confidencialidade.
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4. Retenção e Proteção dos Dados
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Período de Retenção:
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Reteremos suas informações somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, ou para cumprir obrigações legais ou contratuais.
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Medidas de Segurança:
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Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
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Embora nos esforcemos para proteger suas informações, nenhum sistema de segurança é infalível, e não podemos garantir a segurança absoluta de seus dados.
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5. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a legislação aplicável (por exemplo, LGPD no Brasil), você tem direito a:
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Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais.
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Acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações.
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Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
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Retirar consentimentos concedidos a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento de dados antes dessa retirada.
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Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses.
Para exercer esses direitos, entre em contato através dos canais indicados na seção “Como Entrar em Contato”.
6. Transferências Internacionais de Dados
Caso suas informações sejam transferidas ou processadas fora do país, adotaremos medidas para assegurar que os dados pessoais recebam o mesmo nível de proteção exigido pela legislação local, celebrando, quando necessário, acordos específicos de proteção de dados.
7. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos você por meio de aviso em nosso site ou por outro canal apropriado. O uso continuado de nossos serviços após a publicação das mudanças implicará na aceitação das novas disposições.
8. Como Entrar em Contato
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco por meio dos seguintes canais:
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Telefone: (35) 99974-1329
Aviso Legal: Este documento é fornecido apenas como referência geral, não constituindo orientação jurídica. Para garantir conformidade com a legislação aplicável (incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD), recomenda-se consultar um profissional especializado.
